1. Prenotazione e Pagamento
La prenotazione si considera valida e confermata esclusivamente a seguito della ricezione dell’apposita email di conferma.
Il pagamento online tramite il sito è obbligatorio.
Qualora il cliente scelga di effettuare il pagamento con carta, lo stesso potrà essere effettuato anche presso i partner autorizzati.
2. Cancellazione
È possibile disdire la prenotazione fino a 7 (sette) giorni prima della data di partenza, con l’applicazione di una penale pari al 30% dell’importo totale della prenotazione, a titolo di spese di gestione e organizzazione.
Le cancellazioni effettuate il giorno stesso della partenza, così come la mancata presentazione del cliente all’orario e nel luogo indicati, comportano l’addebito del 100% dell’importo totale della prenotazione.
In caso di eventi dovuti a cause di forza maggiore, incluse condizioni meteorologiche o ambientali estreme, debitamente comunicate ove possibile, l’organizzatore si riserva il diritto di modificare, posticipare o annullare il servizio senza che ciò comporti obbligo di rimborso o risarcimento, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa vigente.
3. Comportamento a Bordo
I passeggeri devono seguire le indicazioni dell'equipaggio. È vietato fumare a bordo. L'uso di alcol è consentito con moderazione.
4. Responsabilità
Marakiki declina ogni responsabilità per oggetti personali persi o danneggiati. Si consiglia di non portare oggetti di valore.
